Má fé no cancelamento do pedido
Resolvido
Recife - PE
07/08/2024 às 13:38
ID: 194711087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi solicitado o cancelamento do pedido(Pedido:*******9) comprado pelo site das lojas Americanas na data:
6 de agosto de *******, 20:50, devido á um erro na compra, antes da emissão da NOTA FISCAL. As 20:54 chegou e-mail da Americana confirmando a minha solicitação do cancelamento. Hoje 7/08/24 foi emitida a nota fiscal, a loja não cancelou o pedido.
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Resposta da empresa
07/08/2024 às 15:01
Boa tarde, Vamos apurar internamente o que aconteceu e resolver o seu reembolso.
Lamentamos a experiência ruim de compra.
https://******* Cantinho Meu
Consideração final do consumidor
07/08/2024 às 15:26
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10