Produto errado

Respondida
Hortolândia - SP
24/09/2024 às 14:48
ID: 198113139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei um carrinho de bebê galzerano olympus no site do magalu, mas quem fez a venda foi a loja parceira cantinho meu. Quando recebi vi que era o carrinho galzerano napoli outro modelo e cor. No mesmo dia já abri a reclamação e fui orientada que deveria devolver o produto para receber o valor que paguei de volta. Como paguei por pix, falaram que em dois dias úteis o valor estaria na minha conta! Já se passaram 6 dias úteis e até agora não recebi! Isso é um descaso, porque comprei um carrinho de bebê que está para nascer essa semana, estou sem o dinheiro para comprar outro pois comprei a vista, a loja já está com o carrinho que chegou errado e eu fiquei sem o dinheiro!
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 15:36
Boa tarde,
Vamos fazer contato com a senhora para verificar o ocorrido na expedição do produto.
Juntos iremos resolver da melhor maneira.
https://******* CantinhoMeu