Produto pago na não entregue

Não respondida
Porto Alegre - RS
20/02/2021 às 19:29
ID: 119929593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bebê reborn no dia 11/01/21 e até hoje (20/02/21) não tive nenhuma notícia do produto. O desconto da compra aparece no cartão de crédito, mas nada de recebimento nem informações sobre a compra. Tentei acessar o site, mas aparece inacessível (tipo conta bloqueada), ligação telefônica ninguém atende, msg de Whatsapp foi visualizada nas não responderam, msg pelo messenger também não tive resposta. Desejo receber a boneca, pois é o sono da minha filha, ou então receber o $ de volta para que eu possa comprar em uma loja séria, que cumpra seu compromisso com o cliente. Estou revoltada!!! Por favor, preciso de ajuda!