CANTINI COMERCIO DE ALUMINIOS E ACESSORIOS

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Porto Alegre - RS

08/01/2024 às 15:37

ID: 179957889

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Em 25/11/******* adquiri a compra de duas portas de vidro temperado incolor 8 MM totalizando o valor de R$ 1.*******,00, pagamento via PIX. O projeto das medidas foram feitas por profissional qualificado que atua no ramo e que inclusive foi quem me indicou a loja. As portas deveriam ter 2,10 de altura por 1,70 de comprimento, conforme projeto anexo. Quando do recebimento se verificou as portas com 4 cm a mais, ou seja, 2,14. A loja entrou em férias coletivas, retornaram dia 03/01, alegaram que as medidas ficaram assim devido as roldanas, sendo que se temos uma medida de 2,10 por óbvio os buracos das roldanas deveriam vir inclusos na metragem. Há uma adulteração grosseira com corretivo líquido nas fotos enviadas. Após novo contato e sendo claro que a medida solicitada fora 2,10, até conforme prints anexos, não me retornaram via telefone. A informação com a telefonista é que eu deveria procurar a loja para esclarecimentos, ou seja, o mesmo que foi me dito há dias atrás. Tentando a composição amigável antes de procurar o Judiciário.
Solicito a devolução do valor pago e a retirada da peça em minha residência, ou o vidro na metragem correta.