Atraso entrega e falta de comprometimento
Respondida
São Paulo - SP
15/09/2022 às 18:36
ID: 150248647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o canto alemão em abril/*******, até então não estava com pressa na entrega pq estava reformando o apartamento.
Mas desde lá eles já marcaram umas sete datas ou mais para entregar e nada.
Ja terminei a reforma e estou sem o canto alemão.
Fora os dias que falaram que iam https://******* dia re trabalho para aguardar a entrega e não foram.
Eles alegam falta de matéria prima.
Vi que nos últimos 2 meses as reclamações aqui são as mesmas.
Infelizmente um sonho se tornando pesadelo.
Não indico.
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Resposta da empresa
15/09/2022 às 19:30
A empresa passou por algumas situações, que infelizmente acabou atingindo os clientes também, por esse motivo tivemos alguns reagendamentos. Estamos trabalhando para um melhor atendimento em todas as áreas.
Estamos nos estabilizando e trabalhando duro e com toda dedicação para realizar todas as entregas.
Sentimos muito por isso esse não é o atendimento que gostaríamos de estar passando.
Desde já agradeço e peço desculpas em nome da empresa. Qualquer dúvida estamos a disposição no n*******