Canto de Dormir

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Rio de Janeiro - RJ

02/05/2025 às 13:02

ID: 216107261

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Comprei no dia 30/01 uma cama king, e a empresa marcou a entrega para entre os dias 07 a 11/4. Mandei mensagem no dia 3/4 para confirmar se estava td certo com a previsão de entrega, e disseram q sim, q me confirmariam o dia exato. No dia 10/04 perguntaram se a entrega poderia ficar para o dia 17/04, e concordei. No dia 16, marquei a retirada da minha cama antiga para receber a nova. No dia 17 pela manhã mandei msg p perguntar a hora prevista para entrega, e tive a resposta q houve um problema com o couro da cabeceira, e não conseguiriam entregar. Como não conseguem saber disso um dia antes e avisar pelo menos ao comprador? Baseado na data prometida, marquei a cirurgia do quadril do meu marido para o dia 22/4, pois ele precisava ao retornar, ter uma cama alta para deitar-se. Como previsto, ele fez a cirurgia, e não tem cama. Está em uma cama de solteiro, sem conforto. A referida empresa está sempre dizendo que vão consultar a fábrica para nova data de entrega, e nada ainda. Um absurdo, e total falta de respeito com o consumidor,