Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/06/2023 às 19:41

ID: 166717771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma capsula reutilizável e esperava receber https://******* meu espanto, ao procurar pelo código de rastreamento descobri que é produto comprado da china, que se eu soubesse eu mesmo compraria já que teria que esperar. em nenhum lugar no site informa que seria importação. vou esperar chegar e se vier sem nota fiscal vou denunciar a empresa, se é que ela existe!

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Resposta da empresa

20/06/2023 às 10:17

Caro Cliente,

todas as informações que se trata de uma compra internacional bem como os prazos de entrega estão declaradas de forma pública e explícita em nosso site, em nossa Política de Envio e Entrega e podem ser consultadas a qualquer momento por todos os nossos clientes: https://*******

Cordialmente,

Loja Canto do Café

Réplica do consumidor

20/06/2023 às 17:14

No site, onde aparecem os produtos não tem informação.
iso devia vir junto com os produtos ou colocado de forma clara e visível.
sabe o nome disso? Enganação, indução ao erro.
Vocês são mal intencionados. para não dizer o pior.
Não a toa estão cheois de reclamções.
basta ir em qualquer site decente que a informação compra internacional está junto com o produto.