Não recebi meu pedido e a loja não responde

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itapira - SP

20/09/2024 às 12:32

ID: 197849081

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei alguns produtos da loja e desde a confirmação do pagamento não recebi quaisquer atualizações do meu pedido. Ao mandar mensagem pelo WhatsApp referente ao atraso recebi resposta de que o produto seria encaminhado naquele dia. Não foi cumprido e não me retornaram prazo para que isso ocorra.
Decepcionada com o descaso da loja, seria um presente.

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Consideração final do consumidor

24/10/2024 às 14:20

Eles foram muito atenciosos na resolução do problema. Foram ágeis também, voltaria a comprar com a loja, pois o suporte foi efetivo e os produtos são de qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10