Não recebi os produtos.
Respondida
Pitangui - MG
16/10/2023 às 21:53
ID: 174089733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/10/*******, fiz uma compra no site da Canto Prieme, de um combo com três malas.
A entrega estava prevista para três dias úteis.
Acontece que até hoje não recebi a mercadoria.
E, não consigo rastrear pelo código que me foi enviado no e-mail, pois dá erro.
Já encaminhei mensagem no WhatsApp, em três números diferentes que encontrei, inclusive no da ouvidoria que está disponível no site, mas até o momento não obtive retorno.
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 23:20
Olá, Franciely! Tudo bem?
Acabamos de lhe enviar o código de rastreio do produto em seu e-mail.
Peço por favor que confira sua caixa de entrada.
Equipe Canto Prime.