Compra de tecidos não entregue e falta de contato com a empresa

Boa tarde,

Prezada Margareth de Andrade Ferreira,

Com relação ao seu pedido #******* do dia 19 de Agosto as 13:24h

Lamentamos profundamente o transtorno causado. Já estamos verificando internamente o motivo pelo qual o seu pedido não foi enviado dentro do prazo.

Gostaríamos de reforçar que a senhora jamais ficará no prejuízo conosco. Somos uma empresa séria e honesta, com responsabilidade total sobre cada compra realizada. Caso haja qualquer falha de nossa parte, ela será corrigida.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno com a solução definitiva para o seu caso. Tenha a certeza de que o seu pedido será regularizado ou devidamente ressarcido.

Estamos à disposição para esclarecer todas as dúvidas e prestar o atendimento necessário.

Atenciosamente,
Equipe Canto que Encanta