Quero meus produtos ou meu dinheiro de volta

Respondida
Caçador - SC
22/09/2014 às 14:32
ID: 10160304
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar aqui registrada, a minha dignação no que se refere à Canto do Encanto Bijoux. Sou artesã, trabalho com encomendas e pesquisando alguns produtos na net, achei conveniente pela rapidez(nem foi pelo preço pois estava mais caro que outros sites que eu já conheço e são honestos) comprar neste site. Paguei no dia 02/09/14 com débito na minha conta, achando que em no máximo 12 dias, teria os produtos em mãos. Hoje já é dia 22 e nada, nenhum email, nenhuma ligação, nem notícias do meus pedido. Tenho prazo de entrega para os produtos encomendados e dependo desse material que está por vir(isso é se virá). Já mandei email e não obtive nenhuma resposta.
Para minha surpresa, hoje entrei novamente no site, estava tudo modificado inclusive os números de telefones excluídos. Exijo uma resposta urgente, caso contrario tomarei medidas cabíveis, pois eu trabalho duro demais e não vou dar dinheiro para pessoas desonestas.
Obrigada,
Bianca Savi
meu email: *******
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Resposta da empresa
30/07/2021 às 09:11
Pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos com o quadro de funcionários novo e uma nova política interna, diferente, para deixar os clientes satisfeito;