Cantoia Figueiredo Empreendimentos

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Campinas - SP

11/03/2023 às 07:32

ID: 160804851

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Em frente a casa em que moro tem um poste rente ao portão em que a lâmpada queimou desde o dia 05/03/******* e após inúmeras tentativas para que a empresa responsável solucione os problemas, que além, da troca da lâmpada, verifique a saída de faíscas, a empresa responde que fará o serviço no mesmo dia em que ligamos, porém, não presta o serviço.
A Cantoia Figueiredo é uma empresa terceirizada do setor de iluminação pública que faz a prestação de serviço para o município de Ilha Solteira - SP. O atendimento ao cliente é muito ruim, constatei que a atendente não está preparada para a função por passar informações que além de não serem cumpridas, se contradiz no que fala a cada ligação.
Importante dizer que a casa em que o poste fica rente ao portão é geminada, característica da cidade de Ilha Solteira - SP e, por esse motivo, qualquer incidente provocado por faíscas de fogo, pode causar um desastre.
Além do mais, extremamente importante SALIENTAR, é que na residência moram dois senhores de idade, com 72 e 62 anos e que não podem sair a noite, pelo fato de estar escuro em frente ao imóvel e, principalmente, por riscos de alguns acidentes, como quedas ou pisoteamento em algo indevido e durante o dia, ficam no aguardo da empresa para solucionar o problema de iluminação já que é prometido a prestação de serviço todos os dias em que é feito as ligações cobrando o serviço.
CONCLUSÃO: PÉSSIMA EMPRESA, PÉSSIMA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, PÉSSIMO ATENDIMENTO.
Ilha Solteira - SP, cidade turística, precisa urgentemente rever a contratação com esta empresa que presta um PÉSSIMO SERVIÇO.