Caoa Chery Tiggo 8 parado na concessionária há mais de 2 meses aguardando peças de reposição para para-choque e sensores.
Não resolvido
Vitória da Conquista - BA
25/03/2026 às 09:44
ID: 243796835
Comprei um Caoa Chery Tiggo 8 para minha esposa, um veículo praticamente novo, com apenas 1 mês e 30 dias de uso e cerca de 3.000 km rodados.
Infelizmente, o carro sofreu uma colisão leve, que afetou apenas o para-choque e alguns sensores nada estrutural ou de grande complexidade.
O problema começa a partir daí.
O veículo está há mais de 2 meses (exatamente 2 meses e 2 dias) parado na concessionária aguardando peças para reposição. É totalmente inadmissível que uma fabricante que vende veículos em grande volume no Brasil não tenha disponibilidade básica de peças como:
Para-choque
Sensores
Farol
Estamos falando de itens comuns, não peças raras ou de difícil fabricação.
Além disso:
O carro reserva foi disponibilizado por apenas 15 dias e já foi retirado
Minha esposa ficou completamente desassistida
Hoje ela depende de Uber no dia a dia
E precisa alugar carro para viagens de trabalho gerando prejuízo financeiro direto
Ou seja, o carro ficou mais tempo parado na concessionária do que em uso conosco, o que é um absurdo.
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 10:39
A cantonesa nao foi responsável pela demora e sim a própria CAOA, cantonesa sempre deu suporte. Caoa por essa reclamação sempre quis ter uma boa reputação e bom relacionamento com o cliente e nao resoelver o problema. Uma pena empresa com carros no ter um pós venda sem reposição de peças. Posso fazer mil negócios com o cantonesa mais nenhum com a caoa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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