Comprei 4 pneus e simplesmente não tenho retorno
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2025 às 08:22
ID: 211336665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido de 4 pneus, pela Amazon deu pedido de entregar não chegou. Entrei contato eles não respondem, quando respondem dão uma data ,não chega ,mando mensagem de novo não sou respondida, sendo que precisava pra uma viagem de trabalho, eles simplesmente não me dão aviso de data ,e de certeza de quando chegar ,e mt menos me respondem, pior experiência da vida
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 09:19
Bom dia
Lamentamos profundamente pela experiência negativa com a entrega do seu pedido e pelos transtornos causados.
Após análise, identificamos que o seu pedido foi automaticamente estornado pela própria plataforma da Amazon, devido ao atraso na entrega. Nesse caso, o valor pago será reembolsado diretamente pela Amazon, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Atenciosamente,
Camila Cunha
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