Cantu Pneus: Compra cancelada e valor não devolvido após 19 dias - R$ 4.806,00
Resolvido
Presidente Prudente - SP
25/03/2026 às 05:43
ID: 244247831
Bom dia efetuar uma compra nessa empresa cantu pneus no dia 06/03/26 fix o pix 4.806.00 mas cancelei os pneus e até hoje dia 25/03/2026 não me devolveram o dinheiro entro em contato com a vendedora da empresa mas me fala que não cancelamento os pneu ainda
Não compre nessa empresa eles não tem responsabilidade com o cliente
Acho que perdi o meu dinheiro
Só enrolando e nao devolve o meu dinheiro
Cantu pneus speedmax
NR da nota fiscal *****
Emissão 06/03/2026
Presidente prudente
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 14:54
Olá, Jose! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelos transtornos relatados e compreendemos sua insatisfação diante da situação.
Verificamos que o atendimento do seu caso já foi realizado e o estorno do valor foi concluído em 26/05, conforme tratativa realizada junto ao setor responsável.
Seguimos trabalhando continuamente na melhoria dos nossos processos e atendimento, buscando oferecer mais agilidade e transparência aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Gabrielly
Time de Relacionamento com o Cliente | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 20:30
Já está tudo resolvido.empresa de grande porte fizeram o cancelamento da nota e me devolveram o dinheiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9