EMPRESA RECEBE O PAGAMENTO, NÃO ENVIA O PRODUTO E DESAPARECE IGNORANDO O CLIENTE!
Não respondida
Niterói - RJ
01/06/2026 às 21:03
ID: 250286885
NÃO COMPREM! A EMPRESA RECEBE O PAGAMENTO, NÃO ENTREGA O PRODUTO E NÃO RESPONDE AO CONSUMIDOR.
Em 26/05/2026, realizei a compra de pneus anunciados pela empresa Cantu Pneus, atualmente identificada como Speedmax Pneus, após atendimento pelo WhatsApp n ***** com o *****. Efetuei pagamento via PIX para IMPERIUM PAY LTDA. (CNPJ *****).
Após a confirmação do pagamento, fui informado de que os produtos seriam enviados em 27/05/2026. No entanto, a mercadoria nunca foi entregue. A empresa não apresentou comprovante de envio nem código de rastreamento e, posteriormente, deixou de responder às minhas mensagens.
Solicitei informações, o cancelamento da compra e a devolução do valor pago, sem obter qualquer retorno.