Pepinos em conserva da marca Cantu estragados causam vômito em criança
Respondida
Cachoeira do Sul - RS
02/11/2025 às 22:50
ID: 230857869
Comprei um vidro de conserva de pepino San lagos da marca Cantu, no supermercado passarela de Santa Cruz do Sul, no dia 01/11/25. Os pepinos estavam podres . E pior, meu filho comeu sem perceber. Teve crise de vômito. Isso não pode acontecer. É risco a saúde! Estou indignada.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 09:21
Recebemos seu contato e, antes de tudo, gostaríamos de agradecer por ter dedicado seu tempo para nos relatar o ocorrido. Seu feedback é muito importante e nos ajuda a identificar pontos de melhoria em nossos processos e serviços.
Lamentamos sinceramente o transtorno e a frustração causados pela situação envolvendo nosso produto, Pepinos em Conservas, Vale dos Lagos. Reconhecemos que isso não está de acordo com o padrão de qualidade que nos esforçamos para oferecer.
Nosso departamento de qualidade vai entrar em contato para mais informações para dar continuidade ao seu atendimento de forma mais personalizada.
Agradecemos pela paciência e compreensão enquanto trabalhamos para corrigir esta falha.