Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

05/08/2024 às 15:49

ID: 194542257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados

estou a 3 anos tentando excluir uma conta cadastrada e usar o email na conta que pago anuidade

sempre me falam a mesma situação, para excluir a conta no email ( ******* ) para poder alterar para o email ( ******* .

só que passados os dias que falam. a conta reativa "magicamente" e durante 3 anos nao consigo alterar

agora quero excluir esse email antigo, pq nao o utilizo mais.. preciso receber documentos fiscais do canva e simplesmente não consigo alterar !!!!

3 anos depois recebi a mesma resposta !
sendo q podem resolver facilmente a situação pelo sistema .

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Consideração final do consumidor

10/10/2024 às 10:16

nao resolveram o prob ...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5