Alterar email cadastrado

Não resolvido
São Paulo - SP
05/08/2024 às 15:49
ID: 194542257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados
estou a 3 anos tentando excluir uma conta cadastrada e usar o email na conta que pago anuidade
sempre me falam a mesma situação, para excluir a conta no email ( ******* ) para poder alterar para o email ( ******* .
só que passados os dias que falam. a conta reativa "magicamente" e durante 3 anos nao consigo alterar
agora quero excluir esse email antigo, pq nao o utilizo mais.. preciso receber documentos fiscais do canva e simplesmente não consigo alterar !!!!
3 anos depois recebi a mesma resposta !
sendo q podem resolver facilmente a situação pelo sistema .
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Consideração final do consumidor
10/10/2024 às 10:16
nao resolveram o prob ...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5