Não comprem na Canvas, poupem o e..
Não resolvido
São Paulo - SP
25/01/2026 às 17:12
ID: 238765313
Minha reclamação eu não exijo nem uma resposta, passando aqui só pra deixar os próximos compradores cientes de onde estão se enfiando.
A construtora não presta o devido suporte desde o primeiro momento da entrega. Na implantação do condomínio trouxe um valor de taxa condominial irreal o qual já aumentou em mais de 100%.
Todas os reparos, ajustes e suportes foram feitos com muito custo após reclamarmos muito.
Na primeira reclamação que fiz o dono da construtora me ligou pedindo pra retirar a reclamação, mas a partir de agora faço questão de deixá-la registrada aqui.
O próprio dono me disse: somos uma construtora pequena. Como se isso justificasse a péssima qualidade é péssimo atendimento.
Com todo o coração, se possível, comprem em uma com mais credibilidade, mas se optarem pela Canvas, vão com a paciência e a terapia em dia, pois o desgaste emocional é certo.
Já deixo informado aqui, se me ligar de novo pedindo pra retirar a reclamação vou expor.
Boa sorte aos compradores e à construtora, espero que melhore em tudo.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 22:53
Olá, Felipe.
Verificamos que não há registros de chamados de assistência técnica para esta unidade em nossos canais oficiais, que existem justamente para garantir acompanhamento e atendimento adequados.
Para a Canvas, a distância entre nós e nossos clientes sempre será pequena. Esta mensagem, inclusive, está sendo respondida diretamente pela diretoria, refletindo nosso compromisso com um atendimento próximo, humano e acessível.
Sobre a taxa condominial, o valor inicial foi estimado antes da pandemia e, posteriormente, revisado e aprovado pelos próprios moradores em assembleia.
Seguimos à disposição do titular da unidade em nossos canais oficiais para apoiar no que for necessário e contribuir para uma experiência positiva com a Canvas.
Atenciosamente,
Equipe Canvas Engenharia
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 08:17
O beabá de sempre.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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