Cobranças indevidas e não estorno do Canva após cancelamento

Não resolvido
Sertãozinho - SP
06/10/2025 às 13:11
ID: 228628207
Solicitei o cancelamento e estorno das cobranças indevidas do canvas no meu cartão e eles continuam cobrando e renovando sem minha autorização.
Adquiri inicialmente o plano basico, e eles liberaram um plano que nao contratei, ja cancelei pelo site, eles continuam cobrando e nao estornaram o valor apesar de colocarem na fatura, o plano que adquiri era o plano para uma pessoa no valor de 290,00 a vista estão cobrando 67,50 em 12 parcela correspondente a um plano no valor de 810,00.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 16:28
não respondem
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0