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Manaus - AM

13/01/2026 às 19:55

ID: 237586741

Solicito a manutenção da assinatura Canva Equipe em regime de renovação, com correção do valor cobrado, pois o sistema desconfigurou a renovação após pagamentos realizados, passando a exigir valor integral indevido de novo contrato anual.
Minha conta é Canva Equipe em renovação.
Houve uma falha do sistema após pagamento, levando outro membro a pagar novamente para evitar suspensão.
Agora o Canva exige valor integral anual como se fosse novo contrato.
Solicito regularização da renovação, correção do valor e manutenção do plano de equipe sem cobrança indevida.