Solicitação de reembolso de cobranças indevidas após cancelamento do Canva

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/01/2026 às 13:22

ID: 236651779

Boa tarde, prezados!
Vi que o canva estava cobrando no meu cartão. Eu consegui cancelar hoje, entretanto, vi querem duas cobranças, uma de hoje e outra do mês de dezembro, pois estava "pausado", porém, eu não conseguir cancelar de fato antes. Eu preciso ser reembolsada nessas duas faturas de cobranças, pois não usei tanto o plano, foi por pouco tempo e está cobrando.

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Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 09:35

Infelizmente, não respondeu e nem resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3