CANYONS DE MINAS EMPREENDIMENTOS DE TURISMO

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São Paulo - SP

14/09/2023 às 10:53

ID: 172028361

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No dia 12/09/23 eu e minha esposa fomos ao Mirante dos Canyons, chegamos por volta das 16h e devido ao horário perguntamos na bilheteria se alguma atração tinha restrição de horário e o que foi nos passado que os atrativos iam até as 18h e somente a bilheteria fechava as 17h. Ao chegar nas piscinas naturais por volta das 17h o monitor Gustavo nos disse que a atração já havia fechado, voltamos para bilheteria para confirmar se era realmente isso e houve uma contradição de informações. A bilheteria disse que iria até as 18h e logo na sequência o monitor Gustavo, perto da bilheteria, disse que por ele as piscinas estava fechada o que deu a entender na minha visão uma má fé do funcionário, pois não havia em nenhum lugar essa informação de que a piscina natural fechava as 17h e a própria bilheteria não sabia disso. Reforçando, ao nosso ver o funcionário queria sair mais cedo, por se tratar de um dia útil com baixa movimentação, devido ao horário perto da saída. Diante disso, ficamos extremamente ofendidos com a falta de informação clara e totalmente reféns da má vontade do funcionário. O ingresso não é barato para um passeio majoritariamente contemplativo. Enfim espero que essa mensagem chegue ao chefe do funcionário para melhor orientá-lo, pois ele carrega o nome da empresa e mancha todo um trabalho bem feito por outros funcionários.