Reclamação em réplica

Em réplica

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São Bernardo do Campo - SP

18/09/2024 às 15:50

ID: 197701381

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Prezados eu fui fazer um exame de ultrassom pela e junto tinha os exames de sangue do pet, me passaram o valor de R$ 69,00 e depois me cobraram *******,00, a atendente não foi transparente e nem verdadeira, deveria ter informado que os exames laboratoriais com o valor total e não depois que foram realizados informar que tem complemento, vou procurar meu direitos.

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Resposta da empresa

20/09/2024 às 11:09

Olá Sr. Josenildo.
O sr. questionou sobre o valor do exame de sangue (hemograma completo) no qual foi respondido.
Os demais valores que foi cobrado, foi referente aos exames de bioquímico, que não foi questionado no momento do atendimento.
Ficamos a disposição.

Réplica do consumidor

30/10/2024 às 14:04

Foi pedido orçamento de exame hemograma foi passado um valor anterior ao exame de depois foi cobrado sete vezes o valor .atendente respondeu q teria vários exames n um só, ela deveria ser transparente quanto ao valor