Cão Mania - Pet Shop

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/01/2026 às 15:04

ID: 238043109

Meu nome é ***** tenho 4 cachorros shit zu, algum tempo meus cachorros vão, ao Pet shop cão mania no padre Eustáquio. Em bh , para banho e tosa, é uma vez meu cachorro de 3 anos willy ,veio com a barriguinha e partes íntimas todo esfolado, até pensei que talvez fosse a máquina e entrei em contato com o dono Sr ***** e o Gerente ***** por telefone ,depois de muita insistência eles disseram que era normal de acontecer e mandou uma pomada, pra passar ,até pensei que era normal sendo que ele falou vou confiar passei a pomada e custou a cicatrizar e percebi que comportamento dos 4 cada vez que ia pra lá para banho e tosa voltava diferente mais nervosos pensei que era normal , sendo que eles já tinha frequentado outros lugares para banho e tosa e todos lugares eu ia perguntar como eles eram no banho e tosa se eram agitados ,outros pets falaram que era super dócieis e ficava quietinhos na hora ,eu sempre pegava os Fedbacks dos lugares , hoje estou muito nervoso e chateado com a Cão Mania Pet Shop porque da última vez Agora ,mandei a minha cachorrinha fêmea de 7 anos, ao Pet para banho e tosa e quando voltou era outra estava com os olhos vermelhos tipo sangue nos dois e toda machucada na região do abdômen e nas partes íntimas,
Perguntei a atendente chamada ***** e disse que era normal de acontecer,e que seria problema de pele e que a cachorra não ficava quieta sendo tudo mentira porque eles já foram em outros pets e voltaram super brincalhões e normais , o que ela disse pra mim é mentira eu penso que foi e maus tratos, de noite até a madrugada a minha cachorra ficou chorando e cossando os olhos e vi que estava com febre devido as feridas, entrei em contato com o Gerente no dia e no outro dia de manhã eu falei o ocorrido sendo que no dia dos fatos não encontrava o Sr ***** o proprietário
No outro dia de manhã cedo conversei de novo com o mesmo Gerente ***** e eu falei que não era a primeira vez de isso acontecer, sendo que já tinha acontecido com o Willy ,ele me disse para levar na sua veterinária na loja, mas pensei e vi que não tenho confiança e nem vou ter mais no estabelecimento ,a cachorra estava traumatizada não queria nem sair de casa, as vezes faz xixi a toa e treme toda, preocupado com o ocorrido levei em uma veterinária da minha confiança, e ela está sobre os cuidados médico ,vou querer reparo na justiça pelo o acontecido, com o animal , ainda mais que vi que a clínica tem várias reclamações no reclame aqui até de maus tratos em seu banho e tosa e nas reclamações estão citando a nomes de duas funcionárias de maus tratos e dizendo que os proprietários sabem e não tomam nenhuma atitude sobre os fatos,
Quero justiça