Dificuldade de Financiamento de Veículo Devido à Falta de Integração Bancária da Marca no Brasil

Não resolvido
São Paulo - SP
29/05/2026 às 17:33
ID: 250067751
A Marca se preparou tanto pra chegar no Brasil mas esqueceu de conversar com os bancos. A maioria ainda não tem o carro cadastrado no sistema para fazer cotação de financiamento. Caixa e inter não tem. Na própria concessionária o sistema deles só conversa com 3 ou 4 bancos. Difícil conseguir uma proposta decente assim.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:49
Bom dia Sr. Lucas,
Agradecemos o seu contato.
Esclarecemos que, para prosseguirmos com qualquer análise ou intervenção no caso relatado, é necessária a validação junto ao proprietário do veículo, Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018 LGPD), esclarecemos que não podemos compartilhar informações detalhadas referentes ao atendimento, uma vez que tais dados são restritos ao titular do veículo ou ao seu representante legal devidamente constituído.
Durante o atendimento, foi solicitada a indicação dos dados de contato do proprietário para que pudéssemos realizar as validações necessárias e dar continuidade à tratativa. Entretanto, essa informação não foi disponibilizada, impossibilitando o prosseguimento do atendimento por parte da CAOA Changan.
Dessa forma, permanecemos impossibilitados de intervir no caso relatado. Caso o proprietário tenha interesse em contar com nosso apoio, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com nossos canais oficiais de atendimento para que possamos realizar as verificações necessárias e prestar o devido suporte.
Atenciosamente,
Rafaela Ferreira
SAC CAOA Changan
0800 777 8772
https://caoachangan.com.br/
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 12:08
Me ligaram para falar sobre o problema. Segundo a atendente será repassado a sugestão para as áreas responsáveis.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9