Caoa Chery Ribeirão Preto

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

24/03/2026 às 02:07

ID: 244126551

Bom dia !
Fizemos o pagamento de R$ 5.000 da pré compra do novo Tiggo 5, quando foi pra pagar o boleto do valor restante , a vendedora Janaína disse que só liberaria se fizesse o documento do carro na concessionária (venda casada descarada) , disse que não concordava e que entraria com um processo, desligou o telefone e após uns 5 minutos ligou dizendo que o "gerente" tinha autorizado , enviou o boleto e fiz o pagamento do valor integral dl carro.
Quando o carro chegou enviou uns documentos pra assinatura (anexo) , não concordei mais uma pois já tinha feito o documento no despachante particular e o carro já está até emplacado na concessionária, pra minha surpresa hoje a mesma diz que o veículo não será entregue se não assinar os tais documentos.
Obs: vale ressaltar que o valor cobrado pelo despachante da concessionária é muito mais alto.

A coação de não deixar comprar o carro se não fizer o documento na concessionária e de não entregar o veículo ao cliente já pago 100% e já emplacado é um absurdo inacreditável.

Outro ponto crucial é que está contra seria uma surpresa pra minha esposa porém depois desse " inferno" a surpresa já foi descoberta.

O que era pra ser uma surpresa , uma conquista vira uma chateação pq querem te empurrar serviços goela abaixo com valores abusivos.

Carro comprado em nome da minha esposa : *****
Placa : *****
NOTA FISCAL: *****
Aguardo.
Obrigado.