Péssimo atendimento pós-venda e falta de suporte da CAOA CHERRY RIBEIRÃO PRETO
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
02/10/2025 às 09:02
ID: 228332353
Péssimo atendimento CAOA CHERRY RIBEIRÃO PRETO.
Para compra o atendimento é ótimo, solicitos e correm atrás do cliente.
Desde a primeira semana da compra apareceu um barulho no carro e demoraram 1 mês para arrumar, apenas por agendamento com 30 dias de espera.
1 mês com carro e descascou a pintura onde tem contato do limpador com o capô no carro, não informam que não pode elevar o limpador e quando elevado ele remove a tinta do carro, conserto péssimo que ficou evidente o reparo da pintura, mais uma vez conserto por erro deles apenas por agendamento com prazo longo.
Revisão precisa ser agendada com muita antecedência e quando chega seu dia, não pode chegar antes para deixar o carro, não são solícitos, não entendem quem trabalhamos em horário comercial e não temos o dia todo para ficar na concessionária esperando.
O cliente só é bom antes e no ato da compra, depois somos tratados como um [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui avisada por 3 amigos sobre o péssimo atendimento pós venda e realmente é a realidade. Além de funcionários mal-educados.
Não caiam nessa péssima experiência, 3 meses com o carro e 3 péssimas experiências.
Para comprar o carro é tudo on-line, fui apenas buscar. Para problemas é tudo pessoalmente e com má vontade.
Ouçam seus conhecidos e olhem o reclame aqui antes da compra.