Problemas recorrentes e atendimento insatisfatório na concessionária D21 Ribeirão Preto

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Sertãozinho - SP

17/06/2025 às 10:21

ID: 219859879

Concessionária D21 de Ribeirão Preto, gostaria de registrar aqui minha indignação com o esse pessoal! Tenho um Tiggo 5X Pro que apresentou a primeira falha na transmissão em fevereiro. Levamos na concessionária no dia e resetaram o carro e a falha sumiu. Após algum tempo apresentou de novo a falha e dava um trancos quando trocava a marcha. Novamente pra concessionária. Ficaram com o carro mais de 30 dias ( o carro esta na garantia e pelo código defesa do consumidor deveriam ter me dado um carro novo) mais não quis ser tão ao pé da letra. Enfim, após 35 dias me entregaram o carro com a transmissão nova. Porém o carro veio com o friso todo sem tinta, riscado. Falaram que não tinham reparado nisso quando foram lavar e que iam ver para pintar. Me falaram q ia me passar uma data pra levar o carro la . Depois disso cobrei o Rapaz que me mandou mensagem que o gerente não ia assumir esse riscado. Isso não é tudo. Após esses dias q o carro ficou la voltou com pane na partida que as vezes não liga, parei pra buscar uma comida as 21:00 horas aqui no restaurante e o carro não funcionou. Novamente pra concessionária mais 2 dias e devolveram o carro e falaram que mexeram e alguns itens mais não encontraram nada de errado. No mesmo dia sai pra ir na academia o carro parou novamente que raiva desse carro. Novamente pra concessionária. Acho q meu carro andou mais de guincho do que sozinho. Dessa vez devolveram o carro e falaram q o erro era do cabo do neutro que sai da bateria e entra na caixa dos módulos, ele estava com folga com o conector. Agora peguei o carro pra vir embora de ribeirão pra sertãozinho o carro fica apitando, indicando q o capo tá aberto, e segundo eles tenho q levar novamente o carro la pra regularem o sensor do capô. Já perdi as contas de tanto que gastei com pedagio e combustível pra ir buscar esse carro que toda hora aparece alguma coisa. Bom no final de tudo isso quero indicar que não comprem Tiggo principalmente na concessionária D21 Ribeirão Preto péssima. Os atendentes muito ruim. Isso é minha opinião e falo aqui a experiência que tive.

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