Caoa Chery Ribeirão Preto

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Ribeirão Preto - SP

17/10/2024 às 12:44

ID: 199890391

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Fizemos contato com a CAOA CHERY-RIBEIRÃO PRETO, em 09/08/*******, firmamos um PEDIDO, para compra do veiculo da marca CHERY TIGO 7 SPORT, a negociação fimada neste documento foi lista de espera de 60 dias, pagos R$5.*******,00 em 14/08/*******, para efetivar o pedido (em caso de cancelamento, devolução *******% do valor de sinal, em até 15 DIAS ÚTEIS), bem decorrido tempo, em 23/09/*******, pessoalmente na loja, informamos não ter mais interesse na compra do veiculo, fato este dentro do que esta firmado no PEDIDO, então fomos informados que deveriamos fazer uma carta de proprio punho e reconhecer assinatura em cartório, copia do cartão da conta e cnh (não foi informado em nenhum momento pelo vendedor sobre este procedimento), para reembolso. Assim o fizemos, e entregue a carta em 25/09/*******. Sendo informado pelo vendedor que no MAXIMO, em uma semana o estorno do sinal seria feito. Bem acontece que respeitei o que preza no documento, depois de entregue esta CARTA, 15 dias úteis, e até o momento não foram feitos o estorno do sinal, fizemos abertura no SAC - *******, e estamos decepcionados com a forma como o pessoal da revenda trata do assunto, esperamos que tudo se resolva o mais preve possivel, pois tenho veiculos da marca, e espero que cumpra o que esta no documento, cumpra-se o prazo de REEMBOLSO.