CAOA - CONCESSIONÁRIA FORD

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/05/2014 às 17:39

ID: 8707030

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Venho por meio deste salientar minha insatisfação , devido ao mal atendimento, informações erradas, atraso na entrega, a cada momento surgiram novas taxas sobre novos serviços ,inclusive um IPVA indevido da qual eu não pagaria e depois surgiu uma conversa telefônica da qual foi me dado duas opções 1: pagar o IPVA 2: ou pegar acessórios do veiculo que havia anteriormente mudado de ideia e solicitado o cancelamento devido ao valor abusivo da concessionaria. Diante desta situação ,optei claro em pegar os acessórios, e comprovei junto a empresa de isenções de impostos(Névia Isenções), onde foi muito bem atendida por equipe, que estava indevido essa cobrança e que foi erro da Frotista para portadores de deficiência física(CAOA AV JABAQUARA)essa cobrança pois ela perdeu a data de emissão de isenção, o qual fui saber somente por terceiros . O veiculo demorou a ser entregue dentre os 10 dias uteis, recebi com mais de 15 dias, o faturamento do mesmo ela havia me falado que seria no final do mês de março ,e ela entrou em contato comigo em meados via email dia 14/03/*******, para eu ir pagar o veiculo, sendo que não estava no país ,e me salientou que se não pagasse até prevista data eu perderia os descontos pois o veículo mudaria de valor e não teria mais direito as isenções de impostos para o https://******* família interviu como também minha gerente bancária, muitos atenciosos, para solucionar da melhor maneira e rápida. Não tenho nenhum interesse em adquirir algum veiculo desta empresa, nunca mais, como também quero registrar e orientar para os consumidores não adquirirem veículos especiais nesta unidade para evitar toda a dor de cabeça, frustação e perda de dinheiro.