Propaganda enganosa
Não resolvido
Santo André - SP
19/05/2026 às 13:37
ID: 249080365
Venho por meio desta registrar minha insatisfação em relação a uma experiência recente com a CAOA.
Adquiri um veículo seminovo (Ford Maverick 2025) na unidade da Av. *****, seguindo todo o trâmite normal de compra. No momento da retirada do veículo, percebi que as rodas estavam sem os parafusos antifurto. Ao questionar o vendedor, *****, fui informado de que o antigo proprietário havia perdido a chave dos parafusos e, por isso, optaram pela remoção do item para não me repassar o problema.
No entanto, no momento da compra, o veículo apresentava esse acessório, o que torna a situação bastante decepcionante. Além disso, causa ainda mais insatisfação o fato de que, caso eu não tivesse questionado, essa informação não teria sido comunicada.
Diante disso, registro minha indignação quanto à transparência e ao tratamento recebido durante o processo.
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 10:52
Minha experiência com a CAOA não foi muito boa, por várias tentativas de solucionar um problema que era deles, realmente deixaram a desejarvendas;pós vendas; SAC tudo atendimento de [Editado pelo Reclame Aqui]não compro carro lá nem com desconto!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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