CAOA Consórcio: Lance contemplado em *****, mas pagamento não realizado e documentação pendente. Alegada má fé da empresa.
Resolvido
Maringá - PR
29/05/2026 às 14:23
ID: 250043807
Fiz um consórcio com a CAOA dei lance e saiu na data ***** até agora não fizerão pagamento cada hora tá faltando um documento.ja to por conta a pessoa que fez o consórcio não consegue resolver a situação espero retorno.
Até agora só passei raiva desde da data estamos tendo paciência e tentando resolver, cada dia uma coisa pra não paga !!!!
Consórcio saiu com lance ! No outro dia já tinha feito o boleto pra gente paga!! aí tão trabalhando com nosso dinheiro e gente perdendo dinheiro!!!
Lembrando que fizemos consórcio pra usar comprando uma carreta !!!! Se fosse carro deles talvez já tinha pagado porque aí entra o dinheiro pra eles!!!!!!! Preciso que seja resolvido
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:17
Prezada Sra. Cintia, Boa Tarde!
Espero que esteja bem!
Informo que, em cumprimento à LGPD (Lei Geral de Proteção aos dados) não será possível seguir com o atendimento desta reclamação, tendo em vista que, não consta na base de cadastro da administradora CAOA Consórcios, a titularidade do CPF. Com isso, solicito a gentileza de que o próprio titular acione os canais de atendimento.
- Central de Relacionamento: 0800 333 9745 ou [email protected]
Atenciosamente,
Talitha Tedesco
Ouvidoria I CAOA Consórcios
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 09:21
Como descrito na opção do reclame aqui fiz uma reclamação em nome de terceiro que seria nome do meu esposo !!! Vcs tem nossos contatos tanto meu quanto dele só esperamos que seja resolvido nossa situação!!! Último contato foi dito que seria pago hoje 01/06/2026 se isso se cumprir volto aqui pra dizer que foi resolvido !!! Estou no aguardo do pagamento.
Réplica da empresa
01/06/2026 às 15:08
Prezada Sra. Cíntia, Boa Tarde!
O pagamento se deu na data de 29/05/26 - 6feira, o comprovante de pagamento foi enviado ao titular da cota, via e-mail.
Atenciosamente,
Talitha Tedesco
Ouvidoria I CAOA Consórcios
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 11:58
Na hora de fazer o consórcio tudo ótimo!!! Quando ofertamos o lance e saiu começou os problemas!!!! O consórcio pagou ontem 01/06/2026 depois de muita burocracia e quase completando 3 meses que tínhamos dado lance e contemplado !!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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