Empres Caoa consórcios , juros...
Não resolvido
Barueri - SP
06/10/2025 às 13:47
ID: 228632461
Depois que eu abri uma reclamação da empresa Caoa consórcio, a empresa está me cobrando parcelas acima do valor que eu pagava , acima do meu salário clt
Caoa consórcios uma pessima empresa
Como eu já tinha dito , não ajuda o seu cliente que o que for para ela atrapalhar e prejudicar seu cliente essa empresa faz
Obs: como irei pagar seis parcelas de 4.000 reais acima do salário que eu ganho por favor Caoa , vamos resolver essa questão de forma amigável
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 16:03
Prezada Sra. Jaqueline, Boa Tarde!
Espero que esteja bem!
Em atendimento à reclamação, bem como já orientada pela equipe de atendimento, reforço que, o Plano Contratado junto à Administradora CAOA Consórcios foi o Plano Reduzido em 70%, neste plano a senhora pagaria 70% do valor das parcelas até a data da contemplação.
Neste caso, a cota foi contemplada na última assembleia (AGO), na data de 25/09/25, desta maneira, o saldo de quitação foi diluído nas parcelas futuras; ou seja, nas parcelas que restam efetivar pagamento.
Informo ainda que, no ato da adesão é esclarecido o plano adquirido, bem como, após a adesão é efetivado um contato de PÓS VENDA, onde é mencionado o plano contrato e se encontra em acordo com as taxas, e descontos do plano Base 70%, nesta oportunidade, foi devidamente pontuado como de acordo.
A Cláusula Contratual que trata esse assunto, encontra-se alocada no item 2 do Termo Aditivo, acostado junto ao Contrato de Adesão, reenviado via e-mail.
A Administradora CAOA Consórcios trabalha de forma transparente e de acordo com a Legislação que rege o sistema de consórcios, qual seja, Lei 11.*******/*******.
Atenciosamente,
Talitha Tedesco
Ouvidoria I CAOA Consórcios
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 10:55
Não faz nenhum tipo de negociação para ajudar o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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