Demora excessiva na entrega de peças de reposição para Creta na CAOA Santos Dumont
Não respondida
Fortaleza - CE
09/01/2026 às 15:55
ID: 237193599
Tenho um Creta e no dia 4/11/25 levei na CAOA da Av. Santos Dumont em Fortaleza para realizar um orçamento das peças de uma batida. As peças foram autorizadas pelo seguro dia 10/11/2025 e desde então não obtive nenhum retorno da concessionário sobre chegada das peças, sempre tinha que ficar indo atras pra saber. No dia 5/11 fui na concessionária onde me informaram que as peças chegariam até dia 8/01/26 no máximo, e hoje dia 09/01/26 mantendo o descaso da concessionária com o cliente ainda não recebi nenhum retorno sobre chegada das peças. Não esperava que o GRUPO CAOA por ser tão grande no mercado teria uma postura dessa com o cliente. Descaso total.