Demora na entrega e problemas na transferência de veículo HONDA FIT adquirido na CAOA Barra da Tijuca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/05/2026 às 10:43

ID: 247513789

Sou dono de uma Locadora de Veículos e compramos Semi Novos no Mercado, comprei um HONDA FIT na CAOA da Barra da Tijuca, Avenida das Américas *****, levaram mais de 20 dias para entregar o Carro, cobraram R$ 550,00 para fazerem uma comunicação de venda que não se leva 5 minutos no computador, faturaram o carro no dia 10/04/2026 e comunicaram a venda em 10/04/2025, na hora da transferência o DETRAN/RJ bloqueou, estivemos 3 vezes na CAOA da barra, falamos com a "*****", nos tratou como se estivéssemos atrapalhando ela, não nos deixou falar com ninguém para resolver, entrou em contato com um departamento deles e simplesmente disseram que estava tudo certo ou seja; [Editado pelo Reclame Aqui], já receberam o dinheiro. NÃO CONSEGUIMOS TRANSFERIR O CARRO, estamos com o veículo em nome da CAOA, nosso despachante já fez de tudo, o DETRAN INFORMA QUE A COMUNICAÇÃO DE VENDA TEM QUE SER DERRUBADA para concretizar a transferência E ELES NÃO FAZEM NADA.

SE VOCÊ É REVENDEDOR NÃO COMPRE CARRO NA CAOA !!! A MENOS QUE QUEIRA TER PREJUÍZO E ABORRECIMENTO, PORQUE VAI TER QUE ENTRAR NA JUSTIÇA.

NOTIFICAMOS PARA QUE RESOLVAM EM 72 HORAS, OU VAMOS COBRAR JURIDICAMENTE OS PREJUÍZOS.

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Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 22:10

Pessimo atendimento e descaso com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3