Caoa Motor do Brasil LTDA

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Rio de Janeiro - RJ

07/08/2026 às 15:12

ID: 255890009

Comprei um creta 1tf limited .2026/2027.
Foi retirado 23/07. Dia 30/07. Com 200km rodados. Retornei a Concessionária que apresentou problemas.Ao aonde o carro ficou para avaliação. Foi diagnóstico folga no eixo da direção. Problema de fabricação. Acionei a assistência 24hs. Tive que esperar o prazo. Foi liberado um carro reserva no dia 03/08. Isto na cidade vizinha. 30km da minha casa. Aonde tive que ir com meu esposo, porque só ele tinha cartão de crédito. Tive que pagar um adicional de motorista já que eu Carla sou a proprietária do creta e não tenho cartão de crédito. Aonde foi liberado 05 dias de carro reserva. Dia 03 a 08/08. A concessionária Sjc deu uma prazo de 7 dias . Chegou hoje dia 07/08 fui informado que não conseguiram resolver o problema. Entrei em contato de novo com. Assistência 24hs, para prolongar o carro alugado. A assistência 24hs pediu para devolver o carro que está em minha posse. Pra que possa abrir uma nova ocorrência e verificar a possibilidade a liberação de outro carro reserva.
Está sendo um transtorno. Compro uma carro zero para não ter problema. Ordem de serviço.
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Protocolo da reclamação Sac hyundai. *****.