Caoa Motor do Brasil LTDA

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

28/07/2026 às 20:08

ID: 255076637

Prezados,

No dia 08/06/2026, levei meu Subaru WRX 2011 em Joinville-SC, para realização do recall do insuflador do airbag do passageiro.

Na ocasião, fui informado de que o procedimento havia sido concluído e que, por não haver número de série do insuflador para informar, a concessionária encaminharia a documentação à montadora para que a baixa fosse realizada administrativamente. Também fui informado de que essa atualização ocorreria em aproximadamente duas semanas.

Entretanto, até a presente data, o recall continua constando como pendente no sistema.

Solicito, por gentileza, a regularização imediata dessa situação junto à montadora, bem como uma posição formal sobre o prazo para a efetiva baixa do recall. Peço ainda que me encaminhem um comprovante de que o serviço foi realizado e de que a pendência decorre apenas da atualização cadastral, pois preciso emitir a CRLV do veículo para rodar, obrigado.