Revenda se recusa a entregar carro 0km. Inventa taxas e multas que não existem pra adiar entrega.
Não resolvido
São Paulo - SP
30/04/2026 às 12:44
ID: 247373347
Revenda se recusa a entregar o carro 0KM. Compra foi realizada em 30 de março (NF emitida), entrada já foi paga, financiamento está ok, carro usado na troca está com documentos em dia ( e certidão de nada consta do Detran emitida). Revenda apresenta taxas e multas que não existem e fica adiando a entrega.
Como podemos resolver isso? Tenho viagem agendada e não posso mais ficar adiando entrega por ineficiência ou problemas da revenda.
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Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 15:00
Revenda enrolou semanas para entregar o carro.
Inventou taxas e multas que não existiam.
Quando finalmente aceitaram marcar a entrega, o carro foi entregue sem os acessórios que haviam sido negociados (o vendedor negociou por email e mensagem, e informou que "tapete e película são colocados em uma NF à parte", que nunca foi emitida). O típico [Editado pelo Reclame Aqui] do vendedor que promete tudo na hora da venda, e depois se faz de desentendido.
Pior experiência possível. Me senti extorquido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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