Caminhão HR275 zero km com defeito nos módulos eletrônicos e limitação de giro/velocidade
Não respondida
São José dos Campos - SP
29/01/2026 às 09:47
ID: 239172907
Adquirimos um caminhão HR275 zero km para realização de serviços de entrega na unidade de Taubate-SP. Com menos de 3.000 km rodados, o veículo apresentou defeito nos módulos eletrônicos, ocasionando limitação do giro do motor e da velocidade, tornando-o impróprio para uso. levamos na concessionaria de Sao jose dos campos, que faz parte do mesmo grupo.
O caminhão ficou cerca de 30 dias parado na concessionária, gerando prejuízos financeiros e operacionais. Após esse período, informaram que realizaram a troca dos módulos eletrônicos. Contudo, após o reparo, as luzes de alerta do painel deixaram de acender, e o mais grave: o problema de limitação de giro e velocidade continuou.
Atualmente, o veículo está com aproximadamente 4.000 km rodados e apresenta falhas frequentes, parando semana sim, semana não, agora sem qualquer aviso no painel, o que compromete a segurança e a confiabilidade do caminhão.
Trata-se de um veículo novo, adquirido justamente para trabalho, e que não consegue cumprir sua função básica, causando prejuízos recorrentes, atrasos nas entregas e transtornos à empresa.