Caoa Seminovos

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Nova Venécia - ES

17/04/2026 às 18:23

ID: 246326671

Comprei um carro com a BYD ITAVEMA do Rio de Janeiro e depois de esperar por mais de 20 dias até o carro ficar liberado, paguei um rapaz o valor total de R$ 2000,00 para buscar o carro para mim e o carro chegou dia 14/03/2026 e uma semana depois que estava comigo começou a apresentar um alerta no painel, depois de um tempo acusou liquido de arrefecimento baixo no carro. Levei em 3 oficinas por conta própria aqui na cidade de Nova Venécia/ES onde moro e não conseguiram resolver, mesmo assim ja gastei mais de 1500 reais em peças que tive que trocar e manutenção que precisou ser feito, como o carro esta na garantia da loja, entrei em contato com a BYD e através do Rafael fui orientado a levar em uma mecânica para que pudesse ser gerado um orçamento e eles iriam arcar com os custos. Levei para a concessionaria da Prime Caoa Chery em Linhares e o carro está lá desde o dia 07/04 e até hoje não foi detectado o problema. Eles tem apenas uma suspeita do que pode ser mas sem precisão do problema.Ligo para a loja e somente uma pessoa (Fabricio) é responsável por dar informações e o mesmo, responde quando pode ou retorna quando achar conveniente.Estou sem o carro desde o dia 03/04 que foi quando o veiculo parou de funcionar de vez e até hoje não pude desfrutar do bem que comprei.O carro já esta comigo a 30 dias e 15 deles foi praticamente em oficinas tentando descobrir o problema.Reforço que o carro é um modelo de 20/21 ou seja modelo com menos de 5 anos de uso e já dando essa dor de cabeça. Gostaria de um posicionamento da fabricante, da BYD Itavema e da Prime Caoa sobre a solução do meu problema.