Loja não estorna valor de multa por atraso na transferência de veículo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

28/04/2026 às 13:13

ID: 246605083

Fiz uma compra de um veiculo em 2024, em fevereiro, em novembro tive que pagar uma multa por atraso da loja na transferencia do veiculo, eu tive que pagar e até hoje a loga não me estornou, já cansei de pedir a vendedora um posicionamento e até o presente momento nada de receber o valor.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 17:05

Sr. Hélio, boa tarde,

Os esclarecimentos pertinentes à sua manifestação foram registrados no protocolo *****.

Informamos que o estorno do valor referente à multa mencionada foi realizado conforme indicado em sua reclamação.

Atenciosamente,
Herbert Silva
Relacionamento com o Cliente
CAOA Seminovos
0800 770 3355

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 08:57

A empresa foi omissa na meu pedido em 2024 e só me reembolsaram em 2026, e tive que ficar com os pontos da multa na minha CNH, mas pelo menos tive o reembolso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8