Veículo seminovo com barulho na suspensão não resolvido após múltiplas tentativas na concessionária

Question

Fiz uma compra no dia *****, na Loja D21 Barra da Tijuca. Adquiri um Arizzo 6 híbrido seminovo, com 800 km, usado em teste drive. A retirada foi em *****, NF *****.
No ato da retirada, percebi um barulho na suspensão e comuniquei ao vendedor, que solicitou um agendamento junto com a revisão. A revisão foi realizada em *****, mas, por necessidade, não pude deixar o carro no momento. Retornei em *****, agendando a troca de óleo e a revisão de 20 mil km. Um piloto da Caoa Chery, D21 Barra da Tijuca, confirmou o barulho e repassou à equipe. Deixei o carro, mas, após três dias, me informaram que não encontraram o problema, reapertando e lubrificando a suspensão. Ao verificar, vi que a suspensão estava cheia de graxa, ocultando o barulho, que, no entanto, continua presente e aumenta a cada dia. Esse barulho causa preocupação com a segurança do veículo. Diante disso, caso o problema não seja resolvido de imediato, me reservo o direito de buscar reparação junto ao PROCON e, se necessário, por vias judiciais. Aguardo uma solução imediata."