CãoChic

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

06/09/2025 às 15:24

ID: 226272209

Relato sobre minha experiência com o Canil que me vendeu a Madri

No dia 25 de dezembro de 2024, recebi a Madri, uma cachorrinha linda que deveria ter trazido apenas alegria para minha casa. Infelizmente, desde os primeiros minutos, percebi que algo estava errado. A Madri já chegou tossindo tanto que enviei mensagens no WhatsApp para a responsável, relatando. No início pensei que fossem espirros, mas no dia seguinte ela já apresentou sangue nas fezes.

O que seguiu desde então foi um verdadeiro pesadelo. Foram várias internações (até agora, 9), 3 tomografias, 2 ressonâncias, incontáveis exames, tratamentos com todos os antibióticos possíveis e até lavado pulmonar. Só em despesas médicas, já ultrapassamos R$ 60.000,00. Mas o valor não é nada perto da dor de ver um animalzinho tão jovem e indefeso sofrendo.

Em março, descobrimos que a Madri estava com bordetella, uma bactéria que se alojou nos pulmões. Isso provavelmente aconteceu porque ela já veio infectada, ainda muito bebê, sem vacinas e sem imunidade. Desde então, ela precisa de quatro inalações por dia, já fez uso de medicações de hora em hora durante semanas, e hoje já tem partes do pulmão comprometidas.

O sofrimento não foi apenas dela. Eu, que já tenho doenças autoimunes, desenvolvi ainda a tireoidite de Hashimoto por causa do estresse, emagreci 8 quilos com depressão e precisei iniciar terapia. Meu filho de 17 anos também desenvolveu problemas de saúde, como dermatite e gastrite nervosa. Minha rotina e minha vida social mudaram completamente: não posso viajar, não posso visitar minha mãe de 76 anos, porque a Madri não pode ficar sozinha nem tomar vento.

O mais grave é que a responsável pelo Canil, *****, sabia da tosse da Madri. Eu a avisei no mesmo dia da chegada e, mesmo assim, ela tentou minimizar o problema, até oferecendo trocar a cachorra como se fosse um objeto. Trocar não era uma opção, pois a Madri já fazia parte da nossa família.

Hoje, setembro de 2025, a Madri vai completar 1 ano de idade, depois de uma vida inteira marcada por dor, hospitais e limitações. Vou processar o Canil, pois ficou claro que houve má-fé. Venderam uma filhote já doente, sem transparência, e condenaram não apenas a vida dela, mas a saúde e a paz de toda a minha família.

Não desejo que ninguém mais passe por isso. Me arrependo profundamente de não ter resgatado um animalzinho ao invés de confiar em um Canil que agiu de forma tão irresponsável.

***** dona do canil tem que ser responsabilizada. Aí nós prints vc vê a conversa após 5 min que a Madrid chegou eu falando que ela estava espirando