Tita falta de empatia e respeito

Question

Liguei hoje pela manhã perguntando se faziam hemograma, a resposta que obtive foi que sim, que não precisava agendar e que custaria 60 reais. Informei que eu já tinha pedido de Veterinario. Avisei que iria em 40min. Saí da minha casa com minha filha de colo e minha cachorrinha, caminhei 1km até a veterinária, cheguei lá e aguardei a coleta de hemograma.
Minha cachorrinha não foi examinada, não ficamos nem 10min dentro do consultório, eu sequer sentei porque sabia que seria rápido, apenas informei o motivo da coleta como já realizei em outros lugares.
Ao final a veterinária Amanda mandou cobrar uma consulta de ******* reais que não foi realizada. Ela não examinou a minha cachorrinha tanto é que ela está em tratamento de uma otite e ela sequer sabe porque nem olhou o ouvido ou outras. E tudo bem, porque eu fui somente pra coleta de hemograma.
Eu me recusei a pagar a consulta e ela me informou que o sangue da minha cachorrinha seria então desprezado. Jogado no lixo.
Fiquei extremamente chateada mas eu não iria pagar ******* reais ainda mais com a falta de empatia e caráter da pessoa cobrar um valor abusivo de algo não realizado.
Fui embora, minha cachorrinha sofreu a coleta e não vamos ter o resultado que é tão importante pra ela que tem problemas de plaquetas.