Produto não recebido e falta de retorno sobre rastreamento e cancelamento
Não resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 14:10
ID: 253890203
Ola boa tarde tudo bem?
Fiz uma compra dia 04/06/26, de uma roupa de cachorro da copa e até agora não recebi.
Tentei rastrear e não consegui.
Mandei e-mail e WhatsApp sem qualquer resposta.
Um absurdo como somos tratados.
Quero o cancelamento do meu pedido, bem como o estorno do valor.
Aguardo resposta.
Muito obrigada
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 12:01
Pessima, eles não respondem em nenhum canal.
Falta de respeito total com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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