Caos

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Brasília - DF

17/03/2024 às 22:12

ID: 184794093

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Fiz uma compra e as peças não ficaram legais, fiz a devolução dentro do prazo, na época não havia no site a especificação da forma de devolução, e o prazo seria de 7 dias úteis, entrei em contato pelo WhatsApp e me disseram que ficasse tranquila que seria feito o estorno no meu cartão, passaram se alguns dias e nada. Entrei em contato novamente e me disseram que receberia um voucher o que não verdade não me interessava pois não é uma loja em que tenho recorrência em comprar e estávamos falando num valor de 4 mil. Estou até agora nesta confusão e não recebi meu estorno. Sendo que a devolução foi feita dentro do prazo. Achei o atendimento pessimo sem cuidado nenhum com o cliente
E vi que tem algumas pessoas relatando o mesmo problema