Solicitação de REEMBOLSO PENDENTE Após Devolução de Vestido

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Resolvido

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Feira de Santana - BA

07/11/2023 às 17:10

ID: 175471327

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra de um vestido midi com transferência no tamanho 38, sob o pedido número*******33-01, e efetuei o pagamento via Pix em 20 de setembro. Infelizmente, o vestido ficou pequeno, então procedi com a devolução. A mercadoria foi recebida pela empresa Caos em 22 de outubro, e foi informado que o processo de análise do recebimento e a subsequente restituição financeira levariam até 7 dias úteis, o que implicaria que o reembolso deveria ocorrer até 1 de novembro. No entanto, até o momento, não recebi o reembolso do Pix. Solicito atenção para este assunto e aguardo uma resposta e a devida restituição do valor pago.

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Consideração final do consumidor

29/12/2023 às 21:13

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8