Contrato não assinado e descaso com o investidor
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/03/2024 às 09:11
ID: 185414659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz dois aportes de R$*******,00 pela Captable nas empresas https://******* e Contbank e em ambas não conseguir assinar o contrato que é disponibilizado após conclusão dos aportes. Busquei atendimento no dia 15/03 e tive um único retorno dia 16/03 pediram meu e-mail. Eu enviei e depois nunca mais tive apoio da empresa. Tentei outros contatos pelo whatsapp nos dias 19/03 e 22/03 e não tive resposta. Quero o contrato disponibilizado novamente ou o dinheiro que aportei devolvido.
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Resposta da empresa
26/03/2024 às 14:30
Boa tarde https://*******
Enviamos um link para o email do senhor, para realizares através do mesmo, assinatura de todos seus contratos com pendências de assinaturas. Permanecemos inteiramente a disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe comercial Captable.
Consideração final do consumidor
26/03/2024 às 22:04
A empresa possui atendimento difícil ao investidor. Pouco retorno dos atendimentos, demora horas ou até dias para ter algum retorno. Interesse ao investidor só enquanto ele não fez o aporte na empresa. Perdeu totalmente minha confiança.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3