Investidor com capital parado em investimento vencido sem retorno da Captable e IFriend
Em réplica
Macaé - RJ
28/05/2026 às 19:15
ID: 249981359
Fiz um investimento em uma startup chamada IFriend através da plataforma de captação Captable todo o processo de captação foi feito por intermédio deles. O investimento em questão teve vencimento no mês 04/2026 e caso o investidor não queira converter o investimento em ações como é previsto na nota conversível o mesmo é retirado corrigido conforme vigente em contrato. Após vencido a nota conversível no mês de Abril/2026 conforme já relatado a Captable intermediário da negociação até o presente momento não se pronunciou de forma oficial aos investidores, à IFriend também não se pronunciou, até o presente momento na condição de investidor estou com o meu capital parado em um investimento com a nota conversível vencida e sem saber qual será o destino do capital investido, isso é um absurdo, já tentei contato tanto com a Captable quanto à IFriend e não tive nenhuma resposta concreta. Espero que após esta reclamação eu obtenha algum feedback em relação a questão.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 17:51
Boa tarde, Gian.
A iFriend comunicou que disponibilizou página para decisão sobre o vencimento do mútuo e os investidores foram informados no dia 30/06, com prazo para manifestação até 30/07. A empresa também realizou reunião virtual com os investidores, com link disponibilizado na decisão e painel do investidor, como forma de elucidar dúvidas e expor o andamento do negócio. Caso tenha qualquer outra dúvida, fique à vontade para nos contatar.
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 19:39
Boa noite prezados(as),
Até o presente momento não recebi nenhum e-mail nenhuma comunicação formal referente ao link para manifestação do mútuo, tanto por parte da Captable quanto por parte da IFriend. Continuo sem informação quanto ao vencimento, se a Captable tem acesso ao link por gentileza compartilhem pois não recebi informação alguma.
Réplica da empresa
06/07/2026 às 10:51
A iFriend alega que seu e-mail não recebeu a notificação no dia 30/06 por provável descadastro da lista de e-mails. Enviamos, via Captable, uma cópia do comunicado da iFriend ao seu e-mail.
Se ainda precisar de mais algum auxílio, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do e-mail [email protected].